Ajutor

Intampini probleme in utilizarea site-ului nostru? Citeste intrebarile frecvente si solutiile pentru diverse situatii

Cum pot comanda produse din magazin?

1. Magazinul foloseste un cos de cumparaturi virtual, in care dumneavoastra adaugati produse apasand butonul CUMPARA, alegand cantitatea dorita. In momentul in care ati selectat toate produsele dorite accesati link-ul COSUL MEU de unde puteti ajusta cantitatile dorite apasand + sau - sau sterge produse din cosul de cumparaturi. In momentul in care comanda a fost finalizata un operator al Joy4Games va va suna pentru confirmarea comenzii. Avantajele unui cont pe site-ul dlx.ro constau in promotii exclusive, discounturi atractive, surprize din partea companiei Global Solutions S.R.L., vouchere de reduceri, premii si multe altele

2. Telefonic. Sunati la telefoanele afisate in dreptul produsului si comunicati codul produsului iar operatorii nostrii va vor cere toate datele necesare pentru a livra produsul catre dvs.

Cum pot plăti produsele comandate din magazin?

Plata produselor se poate face:

• Cu O.P. in contul Global Solutions S.R.L. cu nr. RO68BTRLRONCRT0V06119201 aflat la Transilvania Tulcea;
• Cu cardul prin serviciul de plati PayU Romania
• Ramburs, se va plati curierului care va vor livra produsele comandate .
• Transfer bancar, utilizand serviciul Internet Banking oferit de banca ta

  Cum pot primi produsele comandate din magazin?

  Transportul produselor se efectueaza cu Coletaria, FAN Courier sau Urgent Cargus.

  Transportul este gratuit pentru orice comanda de minim 1000 RON (TVA inclus).

  Costul transportului este urmatorul:

  • Primele 5 KG - 18 lei (cu TVA) inclusiv taxa ramburs
  • Peste 5KG - 1 RON (fara TVA) pentru fiecare kilogram suplimentar
  • Taxa ramburs - 3 RON TVA inclus (Pentru produsele achitate cu OP nu exista taxa de ramburs

  Pentru localitati in care curierul nu are reprezentanta, se percep taxe (de catre curier -1 RON fara TVA/Km) pentru kilometri suplimentari.
  
  Global Solutions S.R.L. (DLX) nu isi asuma nici o raspundere pentru eventualele intarzieri ale comenzilor efectuate de catre dvs. deoarece ele nu tin de organizarea interna a companiei ci de modul in care firma de curierat intelege sa-si faca datoria fata de clienti.

• Ultima actualizare a fost realizată Joi, 28 Mai 2020 la 16:18:39