0728.005.278
contact@dlx.ro

Termeni si conditii de utilizare

Ultima actualizare a fost realizată Marţi, 4 Octombrie 2016 la 21:29:08

Te rugam sa citesti aceste conditii inainte de a utiliza acest site. Utilizarea acestui site include acceptul acestor conditii. Daca nu iti dai acceptul, nu utiliza acest web site. Global Solutions SRL poate sa schimba aceste conditii oricand, modificand aceasta pagina. Revezi periodic aceste conditii. Anumite dispozitii ale acestor conditii pot fi anulate de anunturi sau conditii legale localizate pe pagini ale site-ului.

Specificatiile tehnice sau preturile produselor prezente pe acest site sunt informative si pot fi schimbate fara o instiintare prealabila, iar S.C. Global Solutions S.R.L. nu isi asuma nici o responsabilitate asupra schimbarilor care ar putea surveni.
S.C. Global Solutions S.R.L. nu garanteaza ca descrierea produselor sau orice alt continut al site-ului este lipsit de erori sau ca este complet.

Imaginile care sunt prezentate pe site sunt cu titlu de exemplu, produsele efectiv livrate putind diferi de acestea in ceea ce priveste culoarea, aspectul s.a.

SC Global Solutions SRL nu garanteaza, disponibilitatea in stoc a produselor afisate, motiv pentru care societatea va avea dreptul de a nu livra partial sau integral o anumita comanda in cazul in care anumite produse nu mai apar in oferta curenta a furnizorului sau nu sunt disponibile din alte motive (lipsa momentana din stoc, epuizarea editiei, etc). Daca plata se face in avans, clientul va avea dreptul de a primi inapoi banii platiti pentru produsul respectiv. In toate cazurile in care produsele nu se pot livra, clientul va putea cere doar returnarea imediata a sumelor incasate deja de S.C. Global Solutions S.R.L., dar nu si alte despagubiri.

Produsele comercializate prin intermediul dlx.ro sunt noi, in ambalajul original al producatorului si in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala si certificat de garantie.

Pentru componentele achizitionate pe dlx.ro ce alcatuiesc un sistem complet asamblarea este gratuita. Pentru desigilarea produselor si asamblarea acestora este necesara achitarea in prealabil a unui avans sau a intregii sume.

Eventualele probleme legate de compatibilitatea dintre componentele achizitionate de pe acest site si cele pe care le detineti sau urmeaza sa le achizitionati din alte surse nu fac obiectul responsabilitatii S.C. Global Solutions S.R.L.

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.G. 130/2000. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. S.C. Global Solutions S.R.L. va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc.

Urmăriţi cu stricteţe modul de utilizare al produsului înscris în manualul de utilizare al acestuia.

  • Nu îndepărtaţi  eticheta cu numărul de serie al produsului
  • Nu faceţi nici o modificare nepermisă asupra produsului.
  • Nu forţaţi depăşirea parametrilor produselor în scopul depăşirii performanţelor.
  • Nu faceţi modificări hardware asupra sistemului şi nu înlăturaţi  sigiliul aplicat de firmă.

Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, surse defecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor, virusari, rescrieri gresite de BIOS etc. precum si produsele la a caror instalare s-au folosit incorect programele de instalare sau au fost utilizate alte drivere ori programe decat cele originale. Instalarea sau punerea in functiune a produselor de catre persoane neautorizate duc la pierderea garantiei. Nu se acorda garantie monitoarelor TFT decat in cazul in care exista mai mult de 5 subpixeli aprinsi / stinsi. In cazul monitoarelor CRT abaterile de geometrie admise de catre producator sunt de +/- 5%.

In cazul solicitarii nejustificate de acordare a garantiei ne rezervam dreptul de a cere beneficiarului contravaloarea manoperei de investigare a produsului reclamat ca fiind defect (10 EUR fara TVA / ora, la cursul B.N.R. din ziua investigarii).

Produsele software (sisteme de operare, aplicatii, antivirusi, jocuri, etc) nu se pot returna decat sigilate. Ruperea sigiliului atrage imposibilitatea returnãrii produsului. Societatea S.C. Global Solutions S.R.L. nu poate fi fãcutã rãspunzãtoare pentru produsele software comandate si desigilate.

Preturile din aceste pagini contin TVA. Preturile sunt valabile in limita stocului disponibil si numai pentru cumparaturile efectuate pe dlx.ro Preturile sunt actualizate zilnic, in functie de cursul BNR

Pentru orice probleme legate de incalcarea drepturilor de proprietate va rugam sa ne contactati la adresa de email dpi@dlx.ro

Daca aveti probleme, legate de o comanda, care nu par a putea fi rezolvate prin email sau de catre agentul de vanzari alocat, puteti lua legatura, pentru o conciliere interna, cu domnul Ovidiu-Eugen Rusu la telefon 0722.506.483 sau la adresa de email conciliere@dlx.ro

S.C. Global Solutions S.R.L. si furnizorii sai nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare in ceea ce priveste preturi, caracteristici, imagini etc. In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost gresit introduse in bazele noastre de date, sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, compania noastra isi rezerva dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta. Depunem eforturi intense pentru a mentine acuratetea informatiilor prezentate in site.

Iti recomandam, de asemenea, sa citesti si Politica noastra de confidentialitate.

Produse noi in DLX.ro